Authentification & Gestion de mon abonnement

Authentification
Gestion numéro d'abonné et code confidentiel Banque à Distance (BAD)

Identification et authentification par : "code confidentiel SOLS SMS, Lecteur Cap, certificat"

Modification code confidentiel

Demande d'envoi de l'identifiant BAD si oublié

Demande de renvoi code confidentiel BAD si oublié

Authentification avec empreinte (Touch-ID / Finger Print)

Authentification Face ID

Offuscation de l'identifiant de connexion du client lorsque le client a mémorisé son identifiant

À venir

Gestion de mon abonnement

Gestion des habilitations : Liste des usagers secondaires avec un lien "Affecter" pour définir un numéro d'usager. Puis affecter un certificat parmi la liste des certificats associés à l'abonnement

Gestion de vos comptes internes : L'abonné peut ajouter ou supprimer un compte interne de son abonnement

Seuil des virements : consultation des plafonds de virement, définis par code marché du client professionnel

Personnalisation de la page d'accueil (définition d'accès rapides)

Notifications Push Mobile
- Push In App : Envoi de notifications au sein de l'application smartphone du client (contextuel)
- Push Hors App : Envoi de notifications sur le smartphone du client (génériques)

(iPhone)

Abonnement au service "Relevés comptes électroniques"
Souscription au service "Relevés en ligne" qui permet de consulter les Relevés multi produits (RMP) PRO en ligne

Mes comptes

Consultation de comptes

Consultation des soldes des différents comptes rattachés à l'abonnement BAD

Consultation des opérations historisées des comptes Caisse d'Epargne (solde, historique d'opérations, factures cartes bancaires, encours cartes bancaires, découvert...)

Recherche d'opérations

Recherche d'opération simplifiée

Recherche d'opération avancée: restitue des opérations relatives à un compte, par transaction, par n° de chèque (si opérations saisies), par période, par montant ou par débit/crédit

Soldes en valeur

Consultation du solde des comptes et de l'historique des opérations

Soldes prévisionnels

Liste de l'ensemble des opérations en attente de J à J+7

Téléchargement des opérations

Téléchargement pour un compte sélectionné, sur une période donnée au format au choix: Money (*.ofx), Quicken(*.qif), Excel (*.csv), Adobe Reader (*.pdf)

RIB

Consultation et édition d'un RIB au format PDF

Mes opérations

Suivre les prélèvements reçus

Restitution de prélèvement SEPA dans leurs divers états (en attente d'exécution, refusés, non exécutés, exécutés)

Virements

Réalisation de virement immédiat et de virement différé

Mise en place de virement permanent

Consultation de l'historique des virements ; liste des virements exécutés (date, libellé/référence, bénéficiaire, montant)

Ajout et suppression de bénéficiaire (RIB externe)

Tuile Virement favori sur le tableau de bord de l'application

Virements sur liste

Création des listes de virements incluant au moins 2 comptes à créditer, afin d'effectuer en une seule fois un virement sur plusieurs comptes (par exemple "liste des salaires d'une entreprise")

Gestion des listes de virement par l'abonné

Mes moyens de paiement

Synthèse cartes

Informations sur les cartes détenues, leurs détails et leurs plafonds de retrait/paiement

Synthèse cartes mises en opposition, en fabrication

Elargissement de la visualisation cartes aux cartes mises en opposition et en cours de fabrication

Historique

Consultation du détail complet des encours de carte bancaire qui vont être prélevés à partir d'un compte sélectionné

Option Carte inhibition VAD

Blocage et déblocage de la possibilité de paiement par carte en ligne et à distance (Inhibition VAD)

Opposition carte

Faire opposition à la carte (perte, vol ou opération frauduleuse)

Plafonds retrait/paiement

Consultation de l'avancement des plafonds Carte (retrait et paiement)

Paiement mobile

Enrôlement sur l'application Banque pour utiliser Paiement Mobile

Retrait SMS

Retrait d'argent dans un GAB sans carte

Offre internationale

Souscription, paramétrage et utilisation de l'offre internationale

Commande de chéquier

Commande de chéquiers par l'abonné via DEI PRO (sous réserve d'habilitation)

Opposition chèque

Ecran purement consultatif qui informe l'abonné des formalités à accomplir en cas de perte ou de vol d'une formule ou d'un chéquier

Remise de chèques

Commande des bordereaux de remise de chèques via son DEI PRO

Mes financements

Crédits

Synthèse : information générale des prêts moyen long terme contractés par un client ainsi que les crédits, baux mobiliers et immobiliers

Suivi des échéances à 30 jours : restitution des crédits du client présentant une échéance dans les 30 jours à venir

Gestion de l'enveloppe : suite à une demande de crédit équipement Pro validée, suivi de l'enveloppe mise à disposition du client. À chaque demande de tirage du client, la demande remonte par mail pour traitement

Ligne de Trésorerie

Synthèse des lignes de trésorerie en cours : mobilisation de créances, escompte et crédit de trésorerie

Mobilisation de créances : consultation de la liste des mobilisations de créances en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible

Escompte : consultation de la liste des escomptes en cours. Calcul de la différence entre le montant autorisé et le montant disponible

Crédit trésorerie : consultation de la liste des crédits de trésorerie en cours. Le montant ut ilisé est la différence entre le montant autorisé et le montant disponible

Effets de commerce

Effets à payer : liste des comptes possédant des effets à payer "Actifs" et l'ensemble des relevés d'effets pour chaque opération avec effets. Pour chaque relevé d'effets, possibilité de refuser, donner son accord de paiement, consulter le détail des effets à payer et leurs états

Effets à l'encaissement : consultation de la liste des comptes ayant un effet à l'encaissement par l'abonné

Effets escomptés Non échus : consultation de la liste des comptes ayant un effet escompté non-échu par l'abonné

Engagements par Signature

Synthèse : consultation de l'ensemble des engagements par signature ou caution bancaire (CEGC) de l'abonné

Mon épargne

Accès Direct Ecureuil Service Bourse (Option)

Visualisation : suivi du portefeuille titres

Gestion de comptes : consultation de l'ensemble de ses comptes titres, accès aux informations Bourse et passage d'ordres (achat ou vente)

Passage d'ordres : accès à la Bourse, accès à une sélection d'OPC et recherche de valeurs

Consultation de positions : consultation de portefeuille et accès au carnet d'ordres

Epargne Salariale

Easiris

Mes contacts et informations

Mes Contacts

En cas d'urgence / Numéros utiles : coordonnées téléphoniques et informations pratiques pour faire opposition (chéquier, carte bancaire, prélèvement)

Prise de rendez vous avec un conseiller (formulaire de contact)

Agences et Distributeurs : Localisation des agences et distributeurs

Information

FAQ : questions fréquentes sur les thématiques Sécurité, Solutions Mobiles, Navigateurs et logiciels, Accessibilité, Banque à distance

Problème technique : écrire au support mobile directement depuis l'application (mobile.caisse-epargne@bpce.fr)

Services / fonctionnalités diverses

Synthèse Facturea

Contrats FACTUREA : consultation de l'encours et détail du crédit (si souscription au service), avec option FACTUREA Vision Clients et FACTUREA Vision Garantie

Synthèse Global Affairs

Synthèse des contrats et encours associés par personne morale, pour optimiser la gestion des frais professionnels (si souscription au service)

AlertEcureuilPro

Sept niveaux d'alertes possibles (si souscription au service) par SMS ou par mail, de la position et des mouvements enregistrés sur votre compte